Triage

Als u belt om een afspraak te maken zal de assistente u vragen naar de aard van uw klacht. Dit doet zij om het spoedeisende karakter te bepalen en om de spreekuren op de juiste manier in te vullen.  Als het echt dringend is, zal zij proberen voor dezelfde dag nog een afspraak voor u te maken.

De assistente heeft genoeg ervaring en instructies van de arts om het spoedeisende karakter van uw vraag in te schatten.